Op deze pagina vindt u de veelgestelde vragen rondom de producten, garantie, bestel- betaal- en retourprocedure van Replicahorlogesnl.com.
7 redenen om bij ons te kopen?
1 Wij zijn een betrouwbare Webshop en dat staat bij ons op nummer 1! Wij versturen uw pakketje altijd vanuit Europa, MET 100% LEVERINGSGARANTIE!! Bovendien leveren wij uw pakketje uiteraard met track&trace en dus 100% levering!
2 U krijgt dezelfde dag nog de track & trace code toegestuurd bij de horloges op voorraad. Bij horloges met 15 levertijd krijgt u de track&trace in ongeveer 5 dagen . Wij garanderen u dat u veilig bij ons uw aankopen verricht en tevens zijn wij 24/7 bereikbaar via chat en mail. U kunt ons altijd bereiken voor al uw vragen en is uiteraard vrijblijvend. Tevens hebben we meer dan 20 jaar ervaring en al uw vragen worden beantwoord.
3 U kunt veilig betalen via Ideal u krijgt binnen 30 /60 minuten na uw bestelling een betaalLink met uw bestelde horloge.
4 U krijgt bij ons 1 maand garantie op onze uurwerk.
5 Mocht het horloge niet voldoen aan uw verwachtingen?
Te groot/ te klein of de kleur is geen probleem dan kunt u het horloge binnen 1 dag ruilen (kosten zijn voor de klant) met de volgende retourvoorwaarden;
1 Het horloge dient ongedragen/onbeschadigd te zijn.
2 Het horloge is ongedragen en voorzien van origineel beschermfolie en toebehoren.
3 Aangetekend terug sturen naar ons en wij voldoen aan uw wens.( let op: altijd eerst het retouradres opvragen!
Wij hebben geen geld teruggarantie!
6 top service!
7 Is het een cadeau? Top, no worries, wij hebben tevens boxen plus bijhorende papieren 1op1 die u erbij kunt bestellen voor slechts 60 euro. Opgelet! Het is enkel voor het merk Rolex!
Het bestelproces bij Replicahorlogesnl.com is erg eenvoudig. Als u het gewenste product in onze onlinecatalogus heeft gevonden, plaatst u het door middel van de ‘In winkelmand’-button in uw winkelwagen. Door op de winkelwagen in de rechterbovenhoek te klikken, kunt u het aankoopproces vervolgen.
Van welke betaalmogelijkheden kan ik gebruikmaken?
Heeft u bij Replicahorlogesnl.com gekozen voor IDEAL? Dit is de populairste online betaalmogelijkheid in Nederland. U betaalt hier geen extra kosten voor. Na uw bestelling krijgt u van ons een mail met de link naar de IDEAL betaalpagina. Na betaling doen wij uw horloge op de post.
Heeft u gekozen voor bankoverschrijving? Na uw bestelling krijgt u van ons de Bankgegevens waarna u het totaalbedrag kunt overmaken.
Hoe lang duurt de levering van mijn bestelling?
Dat hangt zeer sterk van de bestelde artikelen af, maar meer dan 20% van onze bestellingen worden nog dezelfde dag verwerkt en binnen 24 uur verzonden en binnen 1 of 2 werkdagen in huis.
Is bestellen en betalen via Replicahorlogesnl.com veilig?
Replicahorlogesnl.com maakt gebruik van een zogenoemd SSL-certifictaat (Secure Socket Layer). Hiermee worden u gegevens altijd beschermt. Aan de rechterkant van de adresbalk ziet u een groen slotje, dit betekent dat u zich in een beveiligde omgeving bevindt.
Moet ik verzendkosten betalen?
Uw bestelling wordt met PostNl met track&trace verzonden.
Nederland Betaalt u: 9 euro verzendkosten (Pakket met track&trace PostNL/DHL).
Belgie Betaalt u: 15,50 euro verzendkosten (Pakket met track&trace buitenland DHL/Bpost.
Wat is de garantietermijn van Replicahorlogesnl producten?
U heeft altijd 1 maand garantie op het uurwerk. Let op: Er geldt geen garantie op producten waar de klant schuld aan draagt. Is een product bijvoorbeeld kapot gegaan door het te laten vallen? Dan kunnen wij deze helaas niet terugnemen. Heeft het product een fabrieksfout en werkt het niet naar behoren? Dan geldt natuurlijk de garantie.( let op: altijd eerst het retouradres opvragen!
Zijn de horloges waterdicht?
Helaas kunnen we de waterdichtheid niet garanderen en alleen een horlogemaker kan dat garanderen.
Het is belangrijk om niet ermee te zwemmen of douchen dan gaan ze véél langer mee.